Вопросы и ответы по работе - кладмен

В ЧЕМ СУТЬ РАБОТЫ?

Вы получаете товар в работу мастер-клад (далее МК), фасуете его (возможно получить фасованный - минус 150 руб. из выплаты с каждой единицы за расфасовку) и раскладываете закладки (клады) по городу. Загружаете координаторы и фото (инструкцию предоставим).

МОЖНО ЛИ ВЫБРАТЬ С КАКИМИ ВЕЩЕСТВАМИ РАБОТАТЬ?

Да, вы можете исключить тот или иной товар. Причины объяснять не нужно. Если у вас минимальный залог - МК выдается на усмотрение куратора, выбрать товар для работы можно с залогом от 10 000 руб.

КОГДА МОЖНО НАЧАТЬ? КАК БЫСТРО ВЫДАЕТЕ МК ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ ЗАЛОГА? РАБОТА ЕСТЬ ВСЕГДА?

МК выдаем в течение 24 часов (обычно раньше) и вы сразу можете приступать к работе. Раскладываете МК и отправляете данные кладов нам, можете получать следующий. Оплата за загруженные сразу, ждать пока продастся не нужно. На первом МК мы выборочно проверяем адреса, в дальнейшем на доверии. Товар продается всегда, без работы сидеть не будете. 

КАК ЧАСТО ВЫПЛАЧИВАЕТЕ ЗА РАБОТУ?

Как только загружаете адреса можете запросить выплату. Выводим сразу в течение 2-3 часов. 

МОЖНО ЛИ ВЫБРАТЬ РАЙОН? КАКОЙ ПЛАН ПО КЛАДАМ?

Планов по количеству закладок нет. Но есть премии за перевыполнение показателей. В основном ограничений по районам нет. 

У ВАС ЕСТЬ ВНУТРЕННИЙ ЧАТ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ/РЕШЕНИЯ РАБОЧИХ ВОПРОСОВ?

Да, добавляем в внутренний круг, всегда на связи куратор, при необходимости подключаются склады, перевозчики и оператор, а так же руководитель региона. Можете задавать вопросы или решать рабочие моменты, но без флуда.

У ВАС ЕСТЬ ШТРАФЫ ЗА ОТКРЫТЫЕ ДИСПУТЫ ПО НЕНАХОДАМ?

По регламенту до 10% ненаходов и диспутов закрытых в сторону покупателя списываются за счет магазина. На практике это более чем достаточно на случай разных обстоятельств. Если у вас более 10%, то списываем товар по себестоимости. 

МОЖНО ЛИ БРАТЬ ТОВАР ДЛЯ СЕБЯ?

Да, можно забрать по себестоимости себе до 10% от общего веса МК. 

МОЖНО ЛИ ПОСТАВИТЬ В МАГАЗИН СВОЙ ТОВАР НА ВАШУ ВИТРИНУ?

Нет. Мы ставим в приоритет качество товара для наших покупателей. Используем только проверенных поставщиков с которыми работаем давно и кому можно предъявить за некачественный стафф. 

КАКИЕ ЕЩЕ ЕСТЬ ШТРАФЫ?

Без причины никого не штрафуем, полный список можно посмотреть ниже:
    1. Отсутствие обратной связи более 24 часов от кладмена при открытии диспута, в котором нужен комментарий от вас для админа/оператора. Два и более раза - 5 000 руб.
    2. Оскорбления или неадекватное поведение в чате при диспуте 10 000 руб.
    3. Перезаклад при более 10% ненахода - списываем по себестоимости товара. 
    4. Подмена/разбодяживание товара - штраф - 30 000 руб., второй раз - сразу увольнение
    5. Запрещено делать клады вблизи школ, дет.садов, полицейских участков, учреждений силовых структур (ГИБДД, ФСБ, ОВД, МВД, военкомат итп) Штраф - 5 000 руб.
    6. Несоответствие типа клада - стоимость замены.
    7. Повторная загрузка одного и того же клада, точное совпадение места клада ранее чем через 2 недели после продажи адреса. Штраф - 5 000 руб.
    8. Расстояние между кладами менее 30 метров. Более 2 кладов на подъезд или более 1 клада на 3 этажа. Штраф 5 000 руб.
    9. Воровство/злоупотребление доверием/неоднократный обман - увольнение без возврата залога.
    10. Деанон в чате сотрудников, обмен личными контактами. Штраф 100 000 руб. и исключение из чата.